회사 소개
인코컨설팅을 소개합니다
30년 경험의 현장 전문가
미션 & 비전
우리가 추구하는 가치
미션
조직과 개인이 실제로 달라지는 컨설팅을 합니다
비전
현장에서 통하는 방법만 제안하는 컨설팅
실적
인코컨설팅의 현장 경험
인코컨설팅은 개인 약력보다 실제로 수행한 프로젝트로 이야기합니다. HRD, CX/CS, 자소서 컨설팅 전반에서 조직과 개인의 변화를 함께 만들어 왔습니다.
수행 실적
- 공공·금융·대기업·유통·대학 등 100+ 조직 출강
- 고객만족도 조사, 서비스 매뉴얼, 현장 실행 전략 컨설팅 수행
- 리더십 모델 수립, CX·CS 과정 개발, 서비스 품질 인증 컨설팅 경험
- 교육 체계를 설계하고 실행·피드백까지 직접 운영
전문 영역
- HRD 교육체계 수립 및 러닝 콘텐츠 개발
- 고객경험관리·고객여정·VOC 체계 구축
- 서비스 매뉴얼 개발 및 현장 모니터링
- 자소서·이력서·면접 코칭
전문 분야
전문 컨설팅 분야
교육체계 수립러닝 콘텐츠 개발조직 및 리더십 개발역량 진단 및 모델링고객경험관리(CEM)고객여정 분석VOC 체계 구축서비스 표준 및 매뉴얼서비스 품질 관리자소서·이력서·면접 코칭
출강 이력
함께한 기업들
공공·금융
KOICA인천공항공사KB국민은행HSBC은행신한은행농협국민연금에너지기술평가원
일반기업
롯데삼성전자서비스SK브로드밴드SK E&SADT CAPS기아자동차
유통·관광
홈플러스롯데마트NC백화점힐튼호텔롯데호텔
대학
숭실대충북대수원대상명여자대서울여자대외 12개 대학